(資料圖片)

半島網(wǎng)4月20日訊（記者 李京媛 通訊員 楊春鶴） 連日來，國家稅務(wù)總局青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極開展2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)和第32個(gè)全國稅收宣傳月，緊扣“辦好惠民實(shí)事·服務(wù)現(xiàn)代化”主題，聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”，以貼心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓便民辦稅“春風(fēng)”吹拂島城。

“您在辦稅過程中如果遇到問題，可以隨時(shí)掃碼向我們反饋，也歡迎您積極提出寶貴的意見建議！”為了更好地提升稅費(fèi)服務(wù)水平，解決納稅人繳費(fèi)人急愁難盼問題，青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局推出“訴求‘碼’上說”服務(wù)，在辦稅廳窗口、導(dǎo)稅臺(tái)、自助辦稅區(qū)及等待區(qū)設(shè)置訴求“碼上說”二維碼，納稅人掃碼即可在線填寫涉稅訴求，由訴求專員全程“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”跟蹤處理，確保訴求解決及時(shí)高效。

“辦稅體驗(yàn)很好，服務(wù)周到”“建議多組織一些稅收方面培訓(xùn)”“建議加大對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，要讓中介機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮好稅務(wù)和企業(yè)之間友好溝通交流的紐帶作用”……自“訴求‘碼’上說”服務(wù)專欄上線以來，開發(fā)區(qū)稅務(wù)局已受理、辦結(jié)納稅人繳費(fèi)人訴求57件，進(jìn)一步暢通了征納互動(dòng)的“雙向聯(lián)系”，實(shí)現(xiàn)訴求響應(yīng)“事捷功倍”。

“春風(fēng)”送暖釀生機(jī)。開發(fā)區(qū)稅務(wù)局黨委委員、總會(huì)計(jì)師孫波表示，下一步，開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)推進(jìn)2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，不斷創(chuàng)新舉措，為納稅人繳費(fèi)人提供更加便利的辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)，讓“便民”春風(fēng)成為納稅人繳費(fèi)人的“暖心”春風(fēng)。

關(guān)鍵詞：