4G改變生活，5G改變社會。當前，我國已建成全世界上規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡，5G移動手機用戶超過5.75億戶。隨著5G建設進一步深入，5G在toC領域廣泛激發(fā)個人消費領域的應用創(chuàng)新,在toB領域加速賦能千行百業(yè)的數(shù)智轉型。

旅游業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，十四五期間，旅游業(yè)進入新的發(fā)展階段，承擔起促進經(jīng)濟社會發(fā)展、擴大內需、滿足人民美好生活需要、促進文化強國建設的使命。為推動5G在旅游業(yè)的創(chuàng)新應用，近日，工業(yè)和信息化部聯(lián)合文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《關于加強5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》（以下簡稱《通知》）。

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中國信通院無線電研究中心資深專家劉玉娟在接受通信世界全媒體采訪時表示，《通知》的發(fā)布順應后疫情時代發(fā)展需要，今年恰逢疫后復蘇，旅游業(yè)迎來黃金發(fā)展期，新形勢下，旅游業(yè)面臨高質量、創(chuàng)新驅動、可持續(xù)發(fā)展的新要求，而以5G為代表的新一代移動通信技術，是促進旅游業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉型升級的重要引擎，5G+智慧旅游將開啟新時代下智慧旅游新篇章。

提質升級！促進產(chǎn)業(yè)良性競爭

《通知》要求，到2025年，我國旅游場所5G網(wǎng)絡建設基本完善。作為發(fā)展5G智慧旅游的先決條件，完善旅游場所通信基礎設施建設是業(yè)內當前工作的重中之重，但完成這項工作仍需解決三只“攔路虎”。

一是通信基礎設施較為薄弱，建設難度大。受制于地理位置偏僻、自然環(huán)境保護、文物保護等因素，大多數(shù)旅游景區(qū)的通信基礎設施數(shù)量較少，難以滿足游客網(wǎng)絡通信需求，對其數(shù)字化轉型升級也產(chǎn)生了極大的限制。

二是部分旅游景區(qū)通信基礎設施建設缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃。目前很多旅游景區(qū)在基礎設施的建設中不重視規(guī)劃統(tǒng)籌，常常各自為戰(zhàn)，導致基礎設施建設出現(xiàn)點狀分布的散亂現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、同步建設等意識。

三是行業(yè)基礎設施定制化需求高。由于行業(yè)壁壘，基礎電信企業(yè)對旅游場所基礎設施建設需求的了解不夠精細化，無法給出精準的定制化方案，缺乏能滿足旅游業(yè)特色的產(chǎn)品供給和個性化解決方案，需要長時間的業(yè)務摸索和分析才能滿足行業(yè)需求。

劉玉娟表示，《通知》的出臺將有力推動旅游景區(qū)對通信基礎設施進行全面的提質升級，優(yōu)化景區(qū)建設規(guī)劃，加大通信基礎設施建設需求，促進產(chǎn)業(yè)內部縱向的溝通協(xié)作與橫向的良性競爭，優(yōu)化商業(yè)模式，實現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)、高質量發(fā)展。

乘勢而上！打造智慧旅游新業(yè)態(tài)

作為人民群眾美好生活的“幸福產(chǎn)業(yè)”，旅游業(yè)與新業(yè)態(tài)結合緊密，在技術和政策的雙輪驅動下，5G正為旅游業(yè)帶來更多新模式、新應用。劉玉娟表示，文旅行業(yè)自身具備較好的發(fā)展基礎，未來的創(chuàng)新空間將主要聚焦在提升用戶的旅游體驗和旅游營銷等方面。

近年來，游客對旅游的體驗需求不斷增加，如“沉浸式體驗”將是提升游客感知的重要方向，也成為應用發(fā)展的熱點之一。通過文化旅游IP的挖掘，疊加5G、AR、VR等科技應用，打造出沉浸式環(huán)境，讓游客體驗到感官的震撼和思維的認同。放眼國內，“沉浸式體驗”幾乎覆蓋文旅新興消費的各個領域，正成為文旅產(chǎn)業(yè)的“下一個風口”。

此外，面對文旅行業(yè)移動化、物聯(lián)化和多業(yè)務融合發(fā)展的訴求，在性能、安全性、成本控制等方面具有顯著性優(yōu)勢的5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)正為大型文旅景區(qū)構建一張增強帶寬、低時延的基礎連接網(wǎng)絡，推動超高清視頻監(jiān)控、景區(qū)智能AR導覽、AI視頻監(jiān)控、移動辦公與監(jiān)測、景區(qū)無人車等應用落地，極大提升了智慧旅游的創(chuàng)新能力，促進了旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。

精耕細作！率先打造“5G+5A”品牌

目前三大運營商積極推動5G在智慧旅游的發(fā)展，全面推進5G賦能旅游高質量發(fā)展。劉玉娟表示，中國信通院作為國家高端智庫，將重點聯(lián)合運營商、設備商、行業(yè)企業(yè)、高校院所等單位，搭建產(chǎn)業(yè)交流合作平臺，共同研討5G+智慧旅游發(fā)展路徑和推進策略。

一是加強5G+智慧旅游研究。中國信通院將發(fā)揮在4G/5G領域的研究優(yōu)勢基礎，充分結合旅游業(yè)發(fā)展需要，深度挖掘5G在旅游業(yè)的典型應用場景，面向需求開展旅游場所5G網(wǎng)絡測試工作，為游客和用戶單位提供5G網(wǎng)絡質量測試評估，更好促進5G網(wǎng)絡在旅游業(yè)的規(guī)模應用，率先打造“5G+5A”品牌。

二是開展5G+智慧旅游評估。以培育5G智慧旅游景區(qū)、5G智慧旅游村鎮(zhèn)、5G智慧旅游街區(qū)等試點項目為抓手，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)界發(fā)布5G+智慧旅游建設指南和規(guī)范，研究建立評估指標體系，開展5G智慧旅游發(fā)展等級評估等工作，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考方向。

三是構建5G+智慧旅游資源庫。建立5G智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)庫、5G智慧旅游解決方案提供商庫、5G智慧旅游產(chǎn)品庫，同時開展5G智慧旅游解決方案成熟度評估，為行業(yè)用戶的5G發(fā)展提供參考。

四是搭建宣傳活動平臺。中國信通院將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)界持續(xù)舉辦第六屆“綻放杯”5G智慧文旅大賽，進一步推進5G在文化和旅游領域的創(chuàng)新應用，并不定期舉行5G智慧旅游論壇和峰會活動，聚集行業(yè)資源、發(fā)布研究成果、打造示范標桿、營造行業(yè)聲勢、助力5G在旅游業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新繁榮發(fā)展。

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