“真是太感謝你們了!沒想到疫情期間咱們電力公司的服務(wù)依然這么高效，我們的項(xiàng)目投產(chǎn)計(jì)劃也要跟上。”近日，當(dāng)青海南玻日升新能源科技有限公司接到國網(wǎng)海西供電公司供電系統(tǒng)接入方案答復(fù)時(shí)，總經(jīng)理助理王晶感激道。

據(jù)了解，青海南玻日升新能源科技有限公司位于德令哈工業(yè)園區(qū)內(nèi)，主要從事N型太陽能電池和半導(dǎo)體用高純晶硅材料研發(fā)及制造，具備節(jié)能玻璃、電子玻璃與顯示器件、太陽能光伏三條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。2022年8月，該公司年產(chǎn)約10萬噸的高純晶硅項(xiàng)目配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)接近尾聲，便向國網(wǎng)海西供電公司提出生產(chǎn)用電報(bào)裝申請(qǐng)。怎奈8月中旬疫情開始，德令哈、格爾木兩座城市隨即進(jìn)入防控狀態(tài)。

國網(wǎng)海西供電公司緊急與青海南玻日升新能源科技有限公司電話溝通，將走訪項(xiàng)目進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地堪察等工作全部改為線上辦理，每天都以“云”見面方式，有序?qū)雍笃诠ぷ?，以便制定科學(xué)合理地實(shí)施接入系統(tǒng)方案。當(dāng)了解到該項(xiàng)目生產(chǎn)工藝對(duì)供電可靠性要求非要高時(shí)，國網(wǎng)海西供電公司專業(yè)人員及時(shí)完善搜集到的前期資料，向國網(wǎng)青海省電力公司市場(chǎng)營銷部提供接入系統(tǒng)的第一手資料。國網(wǎng)海西供電公司園區(qū)供電服務(wù)中心副主任梁曉華和隊(duì)友張偉天天“云游″在德令哈工業(yè)園管委會(huì)與青海南玻日升新能源科技有限公司之間，當(dāng)好政府和企業(yè)之間溝通的橋梁。

在這段特殊時(shí)期，國網(wǎng)海西供電公司充分發(fā)揮“分段式、數(shù)字化承諾制”驗(yàn)收優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化“四點(diǎn)、三段、九步法″服務(wù)舉措，保證了疫情期間客戶供用電不受影響、不滯后，以及電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不減速、不掉線”。

疫情剛散去，青海南玻日升新能源科技有限公司就收到系統(tǒng)接入方案的正式批復(fù)，于是出現(xiàn)了開頭那一幕。王晶用“三個(gè)沒想到”表達(dá)自己內(nèi)心的感受:“沒想到批復(fù)這么快!沒想到方案這么細(xì)致!沒想到供電員工這么認(rèn)真!”(趙樂樂 王雅白)

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