(資料圖)
當初買iPhoneSE,過了一個月,感覺實體按鍵有異響,去找他們二話沒說換新的了.還有個手機摔碎屏幕了,人接待以后,說因為過保了,所以倆選擇,送修或者自己找第三方,送修的價格確實很高,他們給的建議是第三方修,價格會低一點。
反正我是沒遇到過什么態度不好啊我態度強硬的問題,哪怕我沒有預約,到店里當場約,也不會等超過10分鐘,一定會有人來為我服務。
小米11的售后也體驗過,服務確實也很周到。由于驍龍888的緣故,小米11系列的產品出現了燒WiFi,燒主板的現象發生,大多是因為夏天太熱的緣故,小米也意識到這個問題,主動給維修主板,加強手機售后服務。
3年的免費維修時間,而且這個時間不受保修期限的限制,在手機激活之日到36個月內就可以了,這個時間都差不多到大多人的換機時間,不限制維修次數。
關鍵的是,小米官網還推出了免費的200G云服務空間,用戶如果擔心數據丟失,可自行申請使用,已經做得不錯了。
蘋果的售后和小米的售后都做的不錯,其實都是一線品牌的水平了,我覺得都可以認可,畢竟蘋果其實也有過iPhone12的聽筒故障,也是不可避免的故障煩惱,倒是要處理好問題,才是真正的好品牌。
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