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4月11日，記者從義烏郵管局了解到，目前義烏快遞公司已正式實施《快遞電子運單》國家標準和《通用寄遞地址編碼規則》國家標準。

據了解，《快遞電子運單》國家標準設立了專門的章節強化個人信息保護，具體包括快遞企業、電子商務經營主體需采取措施，避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息，例如收寄件人姓名應隱藏1個漢字以上、聯系電話應隱藏6位以上，地址應隱藏單元戶室號等，同時宜采取射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術手段對電子運單上的個人信息進行全加密處理。此外針對電子運單上隱藏的、加密的信息內容，僅限快遞企業及其授權的第三方、相關管理部門使用相關設備合法讀取。

“我們公司自2017年起就全面推行‘豐密面單’，有效保護收寄雙方的信息安全，即寄件人信息不顯示，寄件物品信息全保密，收件人電話僅顯示后四位數。在此次政策出臺前，‘豐密面單’是需要客戶自主選擇隱藏信息，如果客戶選擇全部隱私，那么包括姓名、地址、電話等會全部隱藏。接下來，我們會繼續完善快件收寄信息系統，將隱私面單調整為用戶寄件的默認選項。”義烏順豐公共事務部媒體經理王俊越介紹，順豐快遞小哥通過手持終端的“一鍵呼叫”功能，以95338服務電話的形式呼叫客戶，客戶如果當時拒接或者當時沒有接聽到，之后可以回撥，回撥時系統會直接聯系到對應的快遞小哥，這樣客戶和快遞小哥的電話都可以保密。并且客戶收件時則使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收，不需要在紙質面單上簽字，可以避免快遞紙質面單銷毀不當帶來的信息泄露隱患。

此外，相比原行業標準，《快遞電子運單》國家標準還明確了紙張、背膠、油墨，以及字體字號、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術指標。

《通用寄遞地址編碼規則》國家標準實現全行業地址信息及編碼體系的統一，將寄遞地址代碼化、替代文本地址，無需再記錄和書寫傳統的文本地址，避免了地址不清、書寫錯誤等問題，方便寄遞企業和廣大用戶。通用寄遞地址編碼的應用場景十分廣泛，如應用于無人機、無人車，實現自動導航和智能無接觸服務；連通不同企業的數據信息，實現共同分揀、共同投遞等。

來源：義烏市融媒體中心

記者：駱紅婷

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