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5月3日下午兩點左右，浙江交通集團后塢停車區內，在杭州方向匝道入口位置，一名女子側躺在綠化帶的盡頭，周圍兩名保安小心翼翼地用警示樁建立一塊“隔離帶”，將女子保護起來。

女子神情恍惚，嘴里默默呢喃，全程拒絕一切交流與溝通，只是躺著抽泣。

接到保安通知后，服務區值班人員火速趕來。在半小時左右勸導過程中，女子既不肯說話，又不愿意起身前往安全區域。

時間一分一秒地過去，匝道入口車流逐漸達到高峰，為保護女子的人身安全，值班人員只能選擇撥打110尋求民警幫助，民警到達后也對女子進行勸說，但女子依然保持原狀，她情緒起伏明顯，似有輕生念頭。為保證高速安全，民警提出先合力把該名女子轉移到廣場保安崗亭處。

通過查找監控，大家最終鎖定該女子的車輛，并與其家屬取得了聯系。經其丈夫確認，二人自駕由常山開往寧波，途中因為家庭瑣事發生爭吵，進停車區后，女子一氣之下摔門而出。在獨自一人步行至匝道進口位置時，倍感委屈的她終于忍不住放聲大哭，情緒失控，在旁人勸解后內心依舊無法平靜。經多方商議，民警將其帶往就近派出所進行調解。

后經電話回訪，夫妻雙方已經和解，女子已經由其家屬護送安全回程。

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