編者按：

近年來，我市基層醫療水平不斷提升，越來越多的群眾在家門口就能享受到更優質的醫療健康服務。這得益于我市家庭醫生的簽約率不斷上升、家庭醫生素質不斷提高、家庭醫生的潛能不斷挖掘。前不久，浙江省開展2023年“優秀家庭醫生”評選，我市江東街道社區衛生服務中心家庭醫生龔麗莎被評為浙江省“優秀家庭醫生”，佛堂鎮中心衛生院倍磊片醫防融合團隊獲評浙江省“家醫黨員先鋒團隊”。讓我們跟著記者走近家庭醫生，從個人故事一窺基層醫療的發展變化。

(相關資料圖)

在社區工作的十余年來，江東街道社區衛生服務中心家庭醫生龔麗莎從未停止過學習，自2008年參加工作以來，她先后在門診、康復病區任職，2012年起擔任家庭醫生一職。正因為有著一股不斷向上的沖勁，她先后獲評義烏市“青年崗位能手”、義烏市“優秀家庭醫生”……

全年無休 醫療服務不打烊

農歷正月初六一大早，龔麗莎就背上移動診療包，前往簽約對象劉仙華老人家中看望。“咳嗽好些了吧？化痰藥還在吃嗎？”來到老人家中，龔麗莎一邊輕聲細語地與老人嘮家常，一邊用聽診器檢查老人的身體情況，并測量血壓、血氧飽和度數值。“血氧飽和度是97%，精神看起來也不錯，有什么問題及時和我聯系。”龔麗莎細心囑咐，并將老人的隨訪情況記錄在健康檔案里。

春節假期，除了上門服務，龔麗莎和她的團隊大多數時間在線上承擔家庭醫生的職責。“老年人本身免疫功能弱，感染風險更高，感染后癥狀加重更快，治療周期也會更長，為了隨時掌握居民的健康狀況，家庭醫生團隊成員24小時在線，快速地對居民進行健康指導和線上就診，并做好后續跟蹤。”龔麗莎說，“只要居民需要，不管是什么節假日，我們都會像平常工作日一樣守護他們的健康。”在龔麗莎看來，有需要就是被認可、被信任，這也是她工作的動力來源。

家醫簽約 搭起居民的“健康橋”

立春已過，南方的濕冷氣候卻絲毫不減。帶著一身寒氣，龔麗莎快速走進老年協會，從移動隨診包里取出筆記本、聽診器、血壓計、血糖儀……

每月第三周的周四是龔麗莎下鄉隨訪的日子。“龔醫生，過了年血糖可能高起來了，幫我測量一下。”“龔醫生，我家老頭子膝蓋關節痛，麻煩你跟我到家里走一趟看看？”還沒等龔麗莎布置好“移動診間”，村民們就涌了上來開始求醫問藥。龔麗莎一邊維持現場秩序一邊開診：“爺爺奶奶你們都別急，把醫保卡放桌上排隊，空腹的先測血糖，量血壓的在右邊排隊。”

測血糖、量血壓、心肺聽診、開處方、用藥咨詢。有的老人聽力不好，龔麗莎需要花費更長時間；有的人等得不耐煩了，她耐心安撫情緒，保證一定看完再離開。

等現場的人群看完，已經是中午十二點，但工作還沒結束，她又拎著隨診包，到幾個腿腳不便的簽約居民家中，為他們提供健康體檢和免費送藥服務。“我們是社區簽約居民的健康管理者，通過家庭醫生簽約這座橋梁，使居民群眾少跑路、少花錢，解決他們在就醫方面的實際困難。”龔麗莎說。

勇挑重擔 守護一方百姓

南山社區是商住綜合體與新農村交織的復合型社區，戶籍人口3872人，簽約人數2979人。疫情防控期間，龔麗莎白天忙于住院病人的工作，下班之后便奔波在數棟21層高樓間開展居家隔離、健康宣教等工作，一天只休息2~3個小時，只為確保“不漏一戶，不落一人”。

在2022年“4·21”“8·2”疫情防控期間，龔麗莎分別擔任南苑社區和平疇采樣點位組長，曾連續堅守崗位48小時，統籌采樣點位相關業務，通宵達旦、挑燈夜戰，出色完成核酸采樣及后期標本轉運質控等工作，獲得采樣隊員、社區干部的一致好評。

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