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5月18日晚，湖南永州市第一人民醫院發布《關于我院病房飲水機存在問題的致歉信》稱，5月17日，某短視頻平臺出現了一段關于永州市第一人民醫院給病人喝水用的飲水機內長了青苔的短視頻。經相關部門核實，視頻為該院17病區病人家屬于17日上午發現所住病房內飲水機長有青苔，錄制了視頻并上傳到平臺。當日醫院立即安排人員對該病區飲水機進行了清潔更換。17日下午及晚上，醫院相關部門、科室負責人及院領導就此事分別到病房內，向該病人及家屬進行了誠懇地道歉，當事人接受了道歉。18日已對全院所有飲水機進行了清洗消毒，同時對相關部門負責人進行追責。

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