2月17日上午，中衛公司接到“95598”供服熱線下發的一份表揚工單：“對工作人員快速為用戶裝表接電，解決用戶用電難題的優質服務工作提出表揚”。

近幾年，養殖業作為農產業領跑者，帶領眾多村民走上了發家致富的新路子，家住余丁鄉金沙牛場的王文虎也通過養殖牛羊走上了小康道路。春節前夕，王文虎在金沙牛場又購買了一處養殖基地，準備擴大經營，并購置了7.5千瓦粉碎機和7.5千瓦鍘草機各1臺，準備用于200余只牛羊的飼料加工。當大家還沉浸在春節的喜悅之中，王文虎卻急得像熱鍋上的螞蟻，在家等待著飼料加工設備的到來。

2月14日上午11時，王文虎來到余丁供電所提出用電申請，說現場用電設備已到位，200余只牛羊急需飼料喂養，希望供電部門能盡快解決用電問題，給予裝表接電。隨即，業務員通過“網上國網APP”線上受理了此項非居民新裝業務。所長甄文遠了解報裝需求后，當天下午就派出臺區經理進行現場勘查，經現場信息確認后，王文虎符合用電報裝的“三零”服務惠民政策相關條件，予以用電審批。考慮到用戶200余只牛羊飼料喂養，著急用電，所長甄文遠特事特辦，立即安排次日安裝動力計量箱1只。

“從申請用電到裝表接電，不到三天電就通了，今年預計還能出欄300頭羊，收入還會翻番。供電企業的服務不僅優質高效，電力供應還安全可靠，給我們的生產經營提供了堅強的電力后盾，真心地感謝你們!”2月16日，王文虎申請的農業生產用電裝表送電成功，當看到現場設備運行正常后，王文虎對供電所工作人員快速解決用電問題連聲稱贊。

事后，王文虎特意致電95598熱線對供電所工作人員特事特辦、快速裝表接電服務于民的精神給予點贊：“業務員的服務態度、裝表人員的快速裝表接電及時度，我都表示滿意。”這張表揚工單，不僅傳遞著用戶對供電員工的充分肯定，更詮釋著中衛公司踐行為民服務的工作宗旨及著力優化營商環境成功的肯定，讓基層供電人員充滿正能量，用心服務，“揚”出供電“新”速度。

據悉，中衛公司持續以客戶需求為中心，深入推進“三零”、“三省”服務，組織臺區經理主動上門走訪，定期了解客戶用電需求。針對有電力需求的客戶，主動上門對接，開啟了辦電綠色通道，立足區域用電實際情況，對100千瓦及以下用電客戶，采取低壓接電方式接入電網的，實行“三零”服務，需實施業擴配套工程的低壓非居民，全過程辦電時間壓縮到15個工作日內完工，真正實現了辦電“快、好、省”服務模式。下一步，中衛公司將持續優化電力營商環境，以客戶需求為導向，加快打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，把“我為群眾辦實事”工作落到實處，踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，為地方經濟發展和人民美好的生活充電賦能。

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