2月11日,山陽公司營銷部對轄區二級重要用戶秦鼎礦業、商丹釩業、縱橫礦業進行走訪,及時了解和掌握客戶復工復產情況及用電需求,幫助企業排查安全用電隱患。
為持續優化營商環境,提升企業用電服務質效,山陽公司營銷部主動上門,深入轄區高??蛻簦瑢蛻糸_展“上門問診”,診斷用電設備狀態,對存在安全隱患和缺陷的設備,及時下達隱患整改通知書,確保企業用電安全,深入了解客戶生產用電情況和服務需求,提供各類政策和服務咨詢,為企業量身定制用電方案,指導科學合理用電,當好企業“電參謀”,助力企業復工復產。
走訪過程中,該公司對高危客戶的電氣運行人員在設備操作、突發故障處理、安全措施等方面進行指導,向客戶宣傳安全用電知識,了解客戶生產經營情況和用電需求,收集客戶對供電服務的意見和建議,加強與客戶溝通和安全用電指導,有效防范客戶用電安全責任引發的電網事故,為煤礦、高危及重要客戶安全用電保駕護航。
關鍵詞: 國網山陽公司