(資料圖)
寶寶樹是中國互聯網母嬰頭部社區平臺之一,多年來一直致力于為媽媽和寶寶提供全方位的服務。隨著時代的變遷和消費升級,寶寶樹也在不斷升級自身,從母嬰社區向女性服務平臺轉型。在2023年5月19日舉辦的“2023全球女性消費品牌營銷峰會暨‘執牛耳者’嘉年華”上,寶寶樹總裁趙潔分享了寶寶樹的進階與創新實踐,為行業提供了占領她心智、共創她價值、引領她力量的方法論,推動經濟效益和社會效益的雙增長。
一、服務進階,滿足進階“她”需求
隨著消費升級,女性自身需求更加豐富,多元化服務與精細化管理是改善客戶服務與提升客戶滿意度的必要手段。寶寶樹通過對內容及運營體系進階,從孕育到一站式女性內容&服務體系,全面滿足“她”需求。同時,寶寶樹以線上線下(行情300959,診股)豐富、創新營銷形式與用戶對話,為她們提供生活新體驗。寶寶樹C2M產品研發模式進階,能夠更加精細、精準的滿足用戶需求。
二、賦能進階“她”力量,助她實現價值
寶寶樹不僅為用戶提供服務,還為千萬媽媽賦能進階,釋放進階“她”力量,助她實現價值。寶寶樹打造了全面系統的寶樹創作者達人孵化體系,以“全民創作表達+全域生態孵化”助力媽媽發揮自身才能,找到契合自身的成長線路和變現邏輯。媽媽店主模式為寶媽們提供實現自我價值的平臺,賦能自我成長、開辟第二職業。金樹獎為母嬰行業內關愛媽媽和下一代事業做出突出貢獻的企業/人物等設立的獎項,表彰優秀素人媽媽/女性KOL/女性高管/女性品牌,推動行業高質量發展。
三、數據顯示,寶寶樹用戶規模不斷擴大
寶寶樹孕育APP的核心變現用戶流量穩定在2160萬,次日留存率52.6%。同時,寶寶樹私域社群用戶規模不斷擴大,微信社群擁有約162萬活躍用戶,并保持超20%的高社群活躍度,其中寶媽店主已快速增長至10萬,賦能新生代媽媽實現自我價值。
總之,寶寶樹正在從母嬰社區向女性服務平臺轉型,不斷升級自身,滿足用戶需求,賦能進階“她”力量,助她實現價值。寶寶樹的成功經驗值得其他行業借鑒,讓我們期待寶寶樹在未來的發展中,為更多的女性提供更好的服務。
關鍵詞: