“要時(shí)刻關(guān)注設(shè)備有無異常現(xiàn)象，確保配電房?jī)?nèi)整潔干凈，設(shè)備區(qū)域內(nèi)無堆放雜物”。”2月16日，侯馬公司運(yùn)檢人員走進(jìn)向陽院、北美小區(qū)內(nèi)配電站房，重點(diǎn)對(duì)配電設(shè)備、接線方式、保護(hù)裝置等進(jìn)行檢查，為客戶進(jìn)行設(shè)備隱患排查。

為保障電網(wǎng)設(shè)備健康運(yùn)行，該公司按照“輕重緩急、多舉并措、綜合治理”原則，建立設(shè)備隱患清單。利用紅外測(cè)溫儀等設(shè)備對(duì)小區(qū)變壓器、配電柜等進(jìn)行仔細(xì)檢查，每到一處，該公司工作人員都認(rèn)真查看電氣設(shè)備狀況，重點(diǎn)檢查安全工器具、消防器材、應(yīng)急照明是否符合安全范圍要求。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)重要用戶，按照一戶一檔一查的方式，制定專項(xiàng)用電檢查工作方案，確保客戶用電安全隱患整改到位，在提升電網(wǎng)運(yùn)維整體水平的同時(shí)，為用戶用電設(shè)備擰緊“安全閥”，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)與用戶雙贏。同時(shí)對(duì)小區(qū)客戶送上貼心關(guān)懷，細(xì)心檢查家中是否有電器老化現(xiàn)象，插座、線路是否有漏電現(xiàn)象，并遞上網(wǎng)格經(jīng)理聯(lián)系卡片，叮囑客戶如有用電異常情況，可在第一時(shí)間撥打電話詢問報(bào)修。截止目前，該公司已走訪6個(gè)小區(qū)，排查隱患4處，發(fā)放客戶聯(lián)系卡片152張。

下一步，侯馬公司將不斷深化“你用電，我用心”的服務(wù)理念，以客戶滿意為目標(biāo)，全力以赴將服務(wù)工作做好，“內(nèi)塑涵，外塑形”，充分放大電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌效應(yīng)，以貼心、暖心、用心服務(wù)護(hù)航百姓生活。

關(guān)鍵詞： 國(guó)網(wǎng)臨汾供電公司