“上午才遞交的復電申請，下午就恢復供電，你們的服務很及時、也很到位，為你們點贊!”2月20日下午，大寧公司黨員服務隊為大寧縣鴻晉塑膠科技有限公司啟封變壓器并檢查設備安全，該企業(yè)負責人稱贊道。

春節(jié)假期過后，大寧縣域大工業(yè)電價企業(yè)陸續(xù)復工復產，生產用電負荷迎來高峰。為確保縣域內各企業(yè)生產期間安全可靠用電，大寧公司高度重視，全面梳理春節(jié)期間停工企業(yè)，為復工復產企業(yè)提供延伸服務，主動對接了解企業(yè)復工復產計劃。對企業(yè)申請復電當日，即安排工作人員現(xiàn)場復電，并對相關電氣設備進行安全檢查。對于因天氣等因素影響復工復產計劃的，及時安排黨員服務隊上門走訪，開展用電安全隱患排查，對轄區(qū)企業(yè)的配電室、自備變壓器、線路、開關等用電設施進行“健康檢查”，并了解企業(yè)客戶用電方面的難題，指導用戶通過“網上國網APP”線上辦理暫停延期手續(xù)，以優(yōu)質的服務幫助企業(yè)解決生產用電難題，助力企業(yè)“滿電”起航。

針對企業(yè)自身的用電特性，黨員服務隊對其用電情況進行了細致分析，為客戶進行“義診”，通過面對面“零距離”溝通交流，了解客戶用電需求和用電方面的困難。與此同時，黨員服務隊還向客戶宣傳電價政策，提出節(jié)能減排、降本增效等方面的合理化建議，指導企業(yè)“量身定制”用電方案，提高其用電效率，進一步提升優(yōu)質服務水平，助力大客戶用電安全。

大寧公司對大工業(yè)14個用戶開展了不定期走訪，為客戶排除絕緣破損隱患2處，補齊1處缺失警示標志，結合負荷預測情況，為企業(yè)量身定制用電方案，指導安全用電，合理安排生產，讓企業(yè)切實用上安全電、放心電，全力保障企業(yè)復工復產期間電網安全穩(wěn)定運行。

關鍵詞： 大寧公司