3月21日，國網(wǎng)武安市供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員來到武安市午汲鎮(zhèn)均河村杜老漢的蘑菇大棚，為客戶全面檢查用電設(shè)施，消除安全隱患，了解用電需求，提升客戶用電滿意度。

為更好服務(wù)客戶，不斷提升供電服務(wù)水平，武安市公司嚴(yán)格落實“三實三進”工作作風(fēng)部署，以強服務(wù)為突破口，通過“四走進”活動，持續(xù)推進服務(wù)品質(zhì)提質(zhì)登高。該公司組織人員走進農(nóng)村，加大“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣宣傳力度，積極引導(dǎo)客戶“一網(wǎng)通辦”，加大線路隱患排查力度，幫助群眾解決各種用電難題;走進田間地頭，對涉及春灌的高、低壓線路和灌溉機井配電設(shè)備進行全面排查，悉心指導(dǎo)村民正確使用電灌設(shè)施，及時消除各類隱患，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行，嚴(yán)防用電安全事故發(fā)生，全力為廣大農(nóng)民群眾春耕春灌期間安全可靠用電保駕護航;走進社區(qū)，檢查維護供電線路及客戶用電設(shè)備，幫助群眾更換不合格的用電裝置，及時消除用電設(shè)備隱患和缺陷，宣傳講解安全用電知識，全力保障居民生活可靠用電;走進企業(yè)，了解用電需求，征集服務(wù)意見，“把脈”企業(yè)用電設(shè)備安全，根據(jù)企業(yè)的用電負荷科學(xué)制定“一企一策”用電方案，優(yōu)化服務(wù)流程，開辟“綠色通道”，幫助企業(yè)節(jié)能增效，不斷提高辦事效率，全力做好企業(yè)發(fā)展“電保姆”。

同時，該公司還推進服務(wù)工單驅(qū)動業(yè)務(wù)，完善外賣式接單模式，實現(xiàn)“主動搶修、主動檢修、主動運維”，全面提高供電可靠性，確保廣大客戶生產(chǎn)生活用電無憂。(陳四海)

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