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國網(wǎng)獻縣供電公司:“線上+線下”助力春耕春灌用電無憂

時間:2022-03-25 14:37:52    來源:國網(wǎng)河北省電力有限公司

“10千伏陳工線線路開關無異常,設備運行正常。“3月23日,國網(wǎng)獻縣供電公司運維人員對轄區(qū)排灌電力設施開展特巡,通過詳細檢查機井通線路、變壓器,及時消除用電安全隱患。這只是該公司保障春耕春灌期間用電無憂的一個縮影。

為保障廣大農(nóng)戶春灌用電需求,獻縣公司結合以往春灌供電服務需求特點,加大農(nóng)村供電設施運行維護力度,細化措施、優(yōu)化服務,推出“線上+線下”服務。該公司在開展排灌配變、農(nóng)排線路巡視的同時,結合微信群收集的相關問題,幫助農(nóng)戶及時解決抽水設備或電力故障等緊急情況,切實保障春耕春灌可靠用電。

在線上服務中,該公司通過供電服務微信群等渠道宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”app,指導群眾需要新裝、增容或變更用電業(yè)務,使他們足不出戶均可線上辦理用電業(yè)務。在線下服務中,該公司基層供電所結合自身設備隱患排查情況,重點對農(nóng)田排灌及相關配電臺區(qū)、高低壓線路等電力設施逐一進行巡視檢查和維護檢修,及時消除用電設備隱患和缺陷,做到不留隱患、不留死角。

同時,獻縣公司還加強備品備件及材料等資源調(diào)配,隨時應對抽水設備或電力故障等緊急情況。各供電所實行24小時線上、線下值班制,備齊春灌供電搶修物資,隨時解決農(nóng)戶在春灌期間的各類用電問題,用貼心服務和優(yōu)質(zhì)電能助力春耕春灌有序開展。(佟悅)

關鍵詞: 國網(wǎng)獻縣供電公司 獻縣公司 抽水設備 電力故障

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