春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，是萬(wàn)家團(tuán)圓的日子，回家過(guò)年，是大家共同的期待，可對(duì)于高速公路收費(fèi)員來(lái)說(shuō)卻是忙碌的日子，他們舍小家為大家，堅(jiān)守三尺崗?fù)ぃv守在自己的崗位上，開啟出入口所有車道保證車道暢通，用微笑迎送往來(lái)車輛，以堅(jiān)守保障高速出行的暢通和安全。
福田收費(fèi)站是進(jìn)出義烏的北大門，更是展示義烏形象的一個(gè)重要的窗口，那么收費(fèi)站工作人員他們的服務(wù)就顯得尤為重要了，全天候，夜以繼日，沒(méi)有假期的工作狀態(tài)，是他們的常態(tài)，在接下來(lái)的春節(jié)的期間，他們也會(huì)用全身心的服務(wù)，帶給回家探親的義烏人，包括游客，讓他們一到家門口就感受到家的溫暖。
王磊是義東高速廿三里收費(fèi)站的收費(fèi)班長(zhǎng)，他已經(jīng)在這里工作了四年，為應(yīng)對(duì)春節(jié)車流高峰，他像往年一樣，堅(jiān)守在工作一線，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間所有車道和人員的安排。說(shuō)起春節(jié)值班，他對(duì)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的家人有著深深的歉意。
廿三里收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)王磊：春運(yùn)期間高速的流量非常大，也是我們高速人最忙的時(shí)候，我是陜西渭南人，由于疫情原因，今年是沒(méi)法回家了，我跟同事?lián)Q了幾個(gè)班，這樣他們可以安心回家過(guò)年，我想借此機(jī)會(huì)跟家里的父母說(shuō)一聲“爸媽，你們?cè)诩乙欢ㄒ煤谜疹欁约海冗^(guò)完年，春暖花開，我就回來(lái)看你們，我想你們了。”
圖為王磊在為司機(jī)倒開水
春節(jié)長(zhǎng)假，高速公路收費(fèi)站執(zhí)行免費(fèi)放行政策，從除夕0時(shí)到年初六24時(shí)，為期七天。這意味著工作在高速收費(fèi)站一線的工作人員全天24小時(shí)都必須在崗，收費(fèi)站實(shí)行輪流值班，做好春節(jié)服務(wù)。
福田收費(fèi)所值班人員方翀翀：在免費(fèi)的收費(fèi)政策的前提之下，收費(fèi)站也是實(shí)行小型客車免費(fèi)、服務(wù)加倍的服務(wù)理念，加上目前疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，多方面的因素疊加，春運(yùn)期間會(huì)變得異常忙碌，我們?cè)谑召M(fèi)區(qū)域設(shè)立春運(yùn)服務(wù)臺(tái)，為過(guò)往司機(jī)提供便民服務(wù)，一些簡(jiǎn)單的應(yīng)急的小藥品，為司乘送福字、送春聯(lián)、送吉祥物，提供開水姜茶等，收費(fèi)站現(xiàn)在的窗口都是實(shí)行文明服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)還是跟平時(shí)一樣，服務(wù)好每一輛車，服務(wù)好每一位司乘人員。以我們實(shí)際的行動(dòng)來(lái)為司乘營(yíng)造歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氛圍。
圖為方翀翀?jiān)跒橐痪€人員準(zhǔn)備點(diǎn)心
春節(jié)期間只對(duì)七座以下（含）小客車免費(fèi)放行，其它車輛仍需收費(fèi)，點(diǎn)頭意識(shí)、微笑問(wèn)候、收費(fèi)遞票、指引送別等一些列基本動(dòng)作，組成了收費(fèi)員每一個(gè)收費(fèi)流程，對(duì)于堅(jiān)守崗位，無(wú)法和家人吃團(tuán)圓飯，收費(fèi)員陳梁有自己的理解。
義東高速福田收費(fèi)站收費(fèi)員陳梁:我今年是第一年參加工作，雖然春節(jié)不能和家人在一起過(guò)，我覺(jué)得也有點(diǎn)遺憾，但是我們可以送大家回家過(guò)年、團(tuán)圓，我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常有意義的事情。
圖為陳梁在外場(chǎng)執(zhí)勤
春節(jié)期間，高速公路的車流量都會(huì)爆發(fā)式增長(zhǎng)，而小客車免費(fèi)的政策無(wú)疑增加了高速收費(fèi)站工作人員的工作量，但是用他們的堅(jiān)守，能讓更多人安全回家與親人團(tuán)聚，這讓他們覺(jué)得付出也是值得的。
