“哎，你是青縣電力的負責同志么?我要跟你說個事……”5月13日，國網青縣供電公司分管營銷副總經理接到了一位老人打來的電話，哽咽著囑托他一定要好好表揚下清州供電所夏桂強和李寶喜兩位好員工。經耐心詢問，老人這才道出原委。
老人名叫張金慧，今年68歲，是青縣康平制藥廠退休職工。老人只有一個女兒，還在外地工作，現在自己居住在青縣東環東方駿景南片平房區。
5月8日中午，老人用電飯鍋做飯時，只聽“啪”的一聲，隨即室內線冒起一股黑煙，嚇得老人一下子就把電飯鍋推到了地上……看著滿屋的狼籍，無助的老人突然想起了清州供電所的服務卡，照著上邊的號碼撥通了電話。
當時，清州供電所當日搶修值班員夏桂強和李寶喜正在所內食堂就餐，突然接到了外出搶修的任務。“來活兒了，桂強，你緊吃兩口。”“也差不多了，趕緊走吧，客戶還等著呢!”夏桂強馬上放下了碗筷，快步往外就走。“哎——把湯喝完，再去也不遲啊!”食堂管理員在后面喊道。
十幾分鐘后，夏桂強和李寶喜二人驅車趕到了張金慧老人家中。李寶喜先是看了看計量表，重合了一下空開，發現并無異樣，等看到一片狼藉的廚房，了解到張金慧老人實際情況后，趕忙說道：“老大姐，您自個先別著急，凡是用電上有問題，無論什么情況，我們一定都給你解決好。”“那好，那好!為我家的事兒，就麻煩你們哥倆了!”張金慧老人終于放下了懸著的心。
李寶喜仔細勘查了一遍室內線路損壞情況，忙把更換線路型號和長度及需要更換接線板等情況悄悄告訴了搭檔夏桂強，而后忙道：“桂強，你先出去準備一下，我在這收拾一下場地，咱倆兩不耽誤，都忙活著!”“好嘞!”夏桂強心領神會地去了，李寶喜則徑自清理起線路走徑來。
不一會兒，夏桂強滿載而歸，二人合作共同操忙起來。“你哥倆，別忙活著干，下來歇會兒，喝點兒飲料吧!”不知何時，張金慧老人買來了幾瓶“六個核桃”。夏桂強和李寶喜擺擺手婉言謝絕后，又手腳麻利地將老人廚房使用的接線板和電源線更新了一個遍。“張大姐，我們在接線板上還給您加裝了一個漏保，以后再使用電器，這又多了一層保障，您就放心吧!”李寶喜干完活，又細心地將室內線路檢查了一遍后對張金慧老人說。
“我老了，但不糊涂，這50塊錢，我也不知多和少，你們拿著，不能為我家的事兒，讓你們添錢呢!”“呦，這可不行，我們有規定，絕對不能收用戶的錢!老大姐你就留步吧!”夏桂強和李寶喜二人一邊推辭，一邊快速上了車。
心有不甘的張金慧老人當時阻攔不住，后經四處打聽，才找到并撥通了青縣公司分管營銷副總經理的電話，這才有了文章開頭的那一幕。(劉強)
