8月5日12時45分,伴隨著國網安徽濉溪縣供電公司四鋪中心供電所工作人員任明玲量費發行成功,該公司完成營銷2.0系統上線后淮北地區首批次量費發行,歷時3小時后,濉溪縣供電公司全部用戶量費發行完畢,標志著新系統首次量費發行成功。
8月1日至5日,濉溪縣供電公司集結全部抄核人員嚴陣以待,積極應對上線初期系統不穩定出現的部分數據遷移丟失、抄表電量異常、現場補抄、算費異常等多重考驗,以發現一個問題解決一類問題的工作方式,在“高強度、高壓力”的工作環境下,以“高效、優質”的工作理念,經過5?24小時的不間斷處理,完成量費計劃1.76萬條、發行戶數52.3萬戶,發行電量2.29億千瓦時,發行電費1.69億元,平穩完成首次量費發行任務。
據了解,營銷2.0系統是國網安徽省電力公司深化電力市場化改革、推動營銷業務數字化轉型、進一步優化營商環境、提升營銷工作質效的創新成果。今年以來,濉溪縣供電公司積極主動參與營銷2.0建設,公司領導高位推動、靠前指揮,先后選派業務、電費、計量等8名業務骨干人員前往省公司參與集中辦公,在6月8日、7月30日兩個關鍵時間節點召開營銷2.0系統啟動會和首輪算費發行布置會,協調各部門全力支持、基層供電所廣泛參與,集結精兵強將,做好各時段的攻堅工作。
為保障營銷2.0系統順利上線,濉溪縣供電公司市場營銷部制定《國網濉溪縣供電公司營銷2.0上線工作方案》,成立營銷2.0工作小組,建立服務、業務、計量、電費電價、市場五個專業的“包保”機制,明確工作職責與分工,先后選派5名業務骨干人員組建內部培訓師團隊赴省公司學習,以“先學帶動后學”,各專業共開展線上、線下8輪次培訓,覆蓋營銷各業務人員,全力保障新系統上線后各業務“接得穩、接得住”。
電費抄核收作為供電公司的核心業務,量費能否準確、順利發行是系統上線成功關鍵因素。為順利完成上線后的首次“大考”,濉溪縣供電公司組織開展多輪次客戶量費關系檔案整改,積極配合省公司完成3次電費試算工作,對發現的用戶檔案及系統結算邏輯問題,進行整改消缺,夯實數據檔案基礎,確保新系統首次結算電費“算得準、發得出”。
下階段,濉溪縣供電公司將根據新系統量費發行及賬務管理工作中發現的各類問題,積極向上級公司提出有效的優化建議,同時充分用好營銷新系統的信息化、數字化優勢,進一步提升工作質效,通過大數據應用推動獲得電力水平再提升。(閆攀峰)