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5月16日下午，家住上溪鎮的吳爺爺在助浴師幫助下，舒舒服服洗了一個澡。平常最普通不過的洗澡，對失智失能的吳爺爺來說卻是奢望。“他以前是個軍人，很愛干凈，沒想到2015年遇上一場車禍，不幸倒下了。我已經71歲，平時只能幫他擦擦身。”說起丈夫的過往，吳爺爺妻子抹起了眼淚。

助浴團隊上門服務。

對許多人來說，洗澡是放松身心最簡單的方式。而對不少失能老人、殘障人士而言，“洗個舒服澡”成了他們最大的愿望。今年年初，義烏市薪火社會工作服務中心推出“浴享幸福計劃”，旨在幫助失能老人、殘障人士更舒適地洗浴。

駱阿姨今年62歲，17歲那年突患脊髓炎導致下身癱瘓，一直由母親照護，母親離世后，弟弟一家承擔起了照顧她的重擔。5月5日下午，助浴師張巧和團隊同事準備好醫療箱、助浴器材等，為駱阿姨開展免費助浴服務。

進門，張巧先為駱阿姨測量血壓、血糖和體溫等，向家屬問詢過往病史，這是浴前身體檢查以及遠程病情登記后的二次評估。隨后，三人分工協作，鋪上防水墊，組裝便攜式浴缸，清潔消毒……

“如果水溫燙了，或者哪里不舒服，就和我們說。”第一次讓外人幫助洗澡，駱阿姨有些緊張，張巧托著她的頭，讓她放松。她們時而握住蓮蓬頭將水慢慢淋向阿姨全身，時而用一次性搓澡巾輕輕揉搓。只見助浴團隊的服務精細到發絲和耳朵，再到手指、腳趾，阿姨身體的每一處都被細心“照顧”到。洗浴結束，擦拭干凈的阿姨被抱回床上，換好干凈的衣服，再給她按摩舒緩。最后一步，為阿姨再測一次生命體征，做浴后檢查，待阿姨狀態平穩，一場助浴完美結束。過程中，老年人隱私被充分顧及。

從緊張到享受的轉變，義烏市薪火社會工作服務中心負責人陳彩娟見證了多次。考慮到失能老人、殘障人士行動不便、洗澡不易，陳彩娟聯系了專業助浴機構負責人張巧，聯合全市社工站，推出“浴享幸福計劃”。截至目前，已為我市30余名失能老人、殘障人士提供服務。

助浴不單單是洗浴。“從進入服務對象家門的那一刻，助浴師要迅速將自己調整為不同角色。”陳彩娟說，有時是臨時保姆，要給他們剪指甲、理發；有時是傾聽者，耐心聆聽他們的生活瑣事；有時又成了“媽媽”，安撫玩鬧的“老頑童”。

“被認可是一種幸福，實施浴享幸福計劃，雖然身體上會累一點，但精神上很滿足。”陳彩娟說，每當看到老人及家屬充滿感激的眼神，每一個助浴師都會有滿滿的成就感。