“早上下單6罐德國奶粉,發貨地為義烏保稅倉,5分鐘就提醒發貨,下午包裹就送達。”不少消費者表示,這個618感覺又快了一步。在真正的618到來之前,消費者不僅完成了支付,也完成了快遞收貨。
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今年的618堪稱史上最“卷”。無論是品牌、商家還是平臺,都企圖在這場電商盛宴上,打開增長閥門。記者了解到,今年618平臺玩家增多,除了往年的淘寶天貓、京東、快手、小紅書、抖音等,微信視頻號也加入進來。“百億補貼”“擊穿底價”“全網最低”……各個電商平臺相互較量,“低價”“高效”依然是核心,優惠手法以“滿減”為主,形式上更加注重和偏向“直播帶貨”。
凱昌義烏保稅倉內工作人員忙碌地從貨架卸貨
1.備貨充足 訂單充裕
618期間,義烏保稅物流中心處處涌動熱潮,各企業都在全力以赴積極備戰。在凱昌義烏保稅倉發貨場地,記者看到操作臺前的工作人員緊鑼密鼓地忙著揀選、打包、復核、出庫……倉庫門口的月臺前,一輛輛快遞運輸車整裝待發,以最快速度將618大促產生的訂單包裹發往全國各地。
“6月1日至3日,我們在淘寶(天貓)系平臺上的訂單有16萬單,首日即達有12萬單,這些包裹已經全部發貨完畢。”凱昌保稅倉現場負責人陳龍告訴記者,今年淘寶618活動整體時間是5月24日-6月20日,比往年來得更早一些,企業早在5月份就已積極開展備貨,從韓國、日本、美國、德國等國家陸續備貨340萬件,整個倉庫被堆得滿滿當當,國際陸港集團給予了很大的支持,義烏海關也提高了貨物的通關時效,讓企業毫無后顧之憂,全力奮戰618大促。
今年以來,面對抖音、快手、小紅書的進攻,京東、淘寶、拼多多等傳統貨架商城模式的電商,紛紛拉起了“直播帶貨”的大幕。直播內容競爭越發激烈,大家對頭部主播的搶奪達到了白熱化的程度,這一點在今年的618中展現得淋漓盡致。
以淘寶(天貓)為例,在618商家大會上,淘寶天貓集團市場部總經理暮珊劃出了3大重點:好貨好價、淘寶好價節、好看好逛的短視頻和直播。基于此,內容主播在今年618期間站上C位。超過5萬名新主播首次在淘寶天貓開播,其中包含了退役偶像練習生、主持人、綜藝節目嘉賓等。
記者了解到,今年618大促期間,凱昌保稅倉來自淘寶直播的訂單比例芝麻開花節節高,第一波16萬單中有30%來自淘寶(天貓)直播渠道。值得一提的是,2022年9月15日,淘寶全球購與菜鳥國際“一城一倉”計劃啟動儀式在義烏保稅物流中心菜鳥凱昌保稅倉舉行。彼時,在淘寶擁有1056.8萬粉絲的帶貨主播陳潔kiki在菜鳥凱昌義烏保稅倉直播12小時,共吸引了668.35萬網友觀看,個別產品瞬間售罄下架。
在歐一供應鏈的保稅倉,貨架上擺滿了各種進口奶粉及保健品。“今年618期間天氣特別熱,保健品我們都要放入冰袋降溫。”歐一供應鏈在倉庫內購置了冰箱,負責人劉向川告訴記者,618大促第一波奶粉訂單有2萬單,預計第二波有3—4萬單,目前倉庫備貨充足。
“我們為618備了31條柜子(集裝箱),奶粉、保健品為主,其中德國的愛他美奶粉通過‘義新歐’中歐班列運輸。”劉向川說,針對本次618大促活動持續時間長,單量存在“6.1-6.3”“6.16-6.18”雙高峰的特點,義烏海關會同國際陸港集團成立618大促保障工作小組,提前走訪區內企業了解需求,進一步推進促銷備案無紙化,制定現場關員輪班方案,做到關企微信群實時在線,接受業務咨詢和預約,實現跨境商品一線入區及小包出區24小時通關;同時與場地運營方共同制定應急處置方案,提前對系統網絡、智能卡口及視頻監控等設施設備進行檢查維護,密切關注運行情況,及時解決突發問題。
義烏保稅物流中心入駐企業工作人員正在打包
2.快遞越來越快 上午買下午達
如今,快遞送達速度越來越快,在部分一、二線城市,上午買下午到已經屢見不鮮。尤其是在“物流洼地”義烏,這一優勢更加明顯。
夜幕降臨,義烏云驛小鎮“三通一達”等快遞物流企業迎來最忙時刻。各快遞企業分撥中心燈火通明,工作人員忙中有序,自動化分揀傳輸設備節奏流暢。隨后數以百萬計快遞包裹通過義烏分撥至全國各地。
在義烏順豐中轉場,一臺雙層自動分揀設備正開足馬力,將包裹有序分揀發往全國。現場負責人嚴巨澤介紹,為應對激增的快遞業務量,今年3月順豐投入500萬元,對小件區自動化分揀設備進行升級,原本的單層自動分揀線升級為雙層。在同樣的空間下,這套分揀設備由原來12個人,增加到24個人可同時分揀,分揀效能從2萬件/小時提升至3萬件/小時,以此來滿足激增的分揀需求。
從6月1日開始,快遞包裹增加明顯,正常每天50萬件,現在突破65萬件。通過數據分析看,時令生鮮產品占比很高,其次是防曬類的產品,快遞集中派送的地區為華南、華東等地。嚴巨澤說,很多包裹基本可以當天送達。
快遞速度也體現了“義烏速度”。近年來,義烏著力實施開放引領,逐步構建“陸海內外聯動、東西雙向互濟”的對外開放新格局,國內物流覆蓋全國31個省(市、自治區、直轄市)的1502個縣級市,國際物流輻射全球221個國家和地區,形成輻射全球的物流網絡。其中,全市聚集了郵政、順豐、中通、韻達、圓通等主要快遞品牌的快遞法人企業144家,159個處理場所及16個大型分撥中心,是全省快遞業務最密集,分揀設施最健全的地區之一,快遞業務量穩居全省第一。
據義烏郵管局數據顯示,618大促首日,義烏快遞業務量達3500萬件,較平時增長約16.6%,預計618當天快遞業務量突破4000萬件。
記者了解到,為幫助企業緩解618發貨高峰壓力,市場發展委黨員志愿者密集走訪電商企業,及時協調相關單位解決電力、網絡、交通、物流等方面問題,全力保障618大促各環節平穩順暢,助力全市電商企業取得銷售佳績。
京東物流“亞洲一號”義烏智能產業園里的“地狼”機器人
3.“義烏好貨”登陸京東618
今年對電商平臺來說是特殊的一年。阿里“1+6+N”組織架構大變動,小紅書加速商業化腳步,京東CEO換將,許冉披掛上陣第一年,首次大促就被稱為“全行業投入力度最大的一次618,聚焦‘多、快、好、省’”。
今年618前夕,商城集團與京東正式簽署戰略合作協議。雙方高層共同探討了在電商領域的深度合作,欲合力推動中國“一盤好貨”數字化供應鏈和產業帶的不斷升級,其中“義烏好貨”IP也將強勢登陸京東618大促線上會場,開啟平價優質的義烏商品專屬狂歡節,為用戶提供更豐富多元的消費選擇。
6月6日,“特色產業集群中國行·走進義烏”大會在義烏召開,京東聯合義烏市場發展委、商城集團,從“開店扶持、成長扶持、供應鏈扶持”3大維度,為義烏商家推出12項扶持舉措,包括0元試運營,開通618義烏尖貨館等舉措,將助力義烏商家打造增長最多的618,幫助義烏商家把握618增長新機遇的同時,也把更多義烏的源頭好貨賣向全國,為消費者帶來持續的低價購物體驗。
“義烏是聞名全球的小商品集散中心,產品豐富且具備價格優勢。京東作為新型實體企業,同時具備數字和實體的屬性,將為義烏的貿易商、工廠、個體戶、個人等商家提供全鏈條服務,幫助義烏商家實現數字化轉型升級,同時激發義烏市場主體活力,助力義烏實現更加充分和更高質量的就業創業。”京東零售CEO辛利軍表示。
在開店方面,京東對義烏開啟全品類招商,為不同類型的義烏商家提供多種入駐模式,包括POP店、工廠店、自營店等,并為商家提供全鏈條服務,降低商家的經營成本,提升運營效率。在營銷層面,京東以一年一度的618為契機,打造京東618“義烏尖貨節”,已在京東APP、京喜APP核心資源位登場,并在“9.9包郵”、京喜集市等核心頻道上線義烏商品,未來還將打造更多義烏小商品專屬的營銷活動。
今年618恰逢京東創業20周年,同時也將是京東史上助力商家增長投入最多、舉措最強的618。京東集團副總裁馮全普接受記者采訪時表示,京東將打造更簡單高效的商家生態,降低義烏商家的準入門檻和運營成本,提升商家經營效率,用可持續的資源為京東與義烏的“聯姻”形成可持續模式,幫助義烏商家從線下走到線上,抓住消費復蘇和雙循環機遇,促進數字經濟與實體經濟深度融合。
記者手記:
對于義烏52萬電商主體而言,今年的618大促在價格、流量和內容等多個維度上,都展現出了史無前例的熱度。每每有大促必有義烏電商的身影,今年618大家備戰熱情不減,但應對更從容,通過系統培訓、新鮮玩法、合理優惠設置等,給消費者較好體驗的同時,做賺錢的買賣。
在快遞物流層面,面對海量的網購包裹,義烏構建了一條四通八達的公路、鐵路、海路、航路、郵路、網路、“義新歐”“義甬舟”等強大的物流體系,實現了全國重要城市全覆蓋,形成物流“洼地效應”,為義烏市場的持續繁榮提供了重要支撐。2022年,我市快遞業務量累計完成93億件,位列全國第二。
從義烏市場發展的視角看,近年來,義烏始終以打造“全國網商集聚中心、全球網貨營銷中心、跨境電子商務高地”為目標,堅持將電子商務定位為戰略性、先導性產業進行重點培育,形成了線上線下融合、極具特色的縣域電子商務經濟體。2022年,義烏電子商務交易額 3907億元,12年時間實現高于15倍的增長。
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