如果一位獨(dú)居老人遇到困難，該怎么辦？有人制造噪聲影響你休息，你又該怎么辦？

【資料圖】

七月，在白云區(qū)石井街的各個(gè)社區(qū)，群眾用他們的親身經(jīng)歷為你揭曉答案，有困難找網(wǎng)格員，一找一個(gè)準(zhǔn)！

小網(wǎng)格，大愛心

天氣炎熱，慶豐社區(qū)網(wǎng)格員溫亮明在走訪獨(dú)居老人李大爺時(shí)，從老人口中得知家中的空調(diào)不能制冷，溫亮明趕緊拿來凳子將空調(diào)外罩打開，發(fā)現(xiàn)過濾網(wǎng)吸附大量灰塵和污垢，嚴(yán)重堵塞出風(fēng)口。

他立即將其清洗干凈后安裝好并調(diào)試空調(diào)，見到空調(diào)重新吹出了冷氣，老人臉上露出了笑容，拉著溫亮明的手不停感謝，笑著說：“晚上可以睡個(gè)安穩(wěn)覺嘍……”

小網(wǎng)格，太暖心

凰崗社區(qū)網(wǎng)格員謝志強(qiáng)接到網(wǎng)格內(nèi)居民投訴周邊飯店因抽油煙機(jī)排風(fēng)噪聲擾民問題，并在凌晨客人說話的聲音特別大，嚴(yán)重影響居民正常休息，接到居民投訴，謝志強(qiáng)第一時(shí)間跟飯店老板對接溝通。

飯店老板表示近期會整改到位加個(gè)防噪聲隔斷，然后經(jīng)營方式調(diào)整為晚上十二點(diǎn)之后所有的客人必須在包廂里面用餐，這樣就不會出現(xiàn)噪聲擾民問題了。之后網(wǎng)格員實(shí)時(shí)跟蹤飯店安裝完畢防噪聲隔斷，得到群眾的稱贊。

小網(wǎng)格，很熱心

張村社區(qū)網(wǎng)格員何仲平在開展日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)居民黎阿姨家使用直排式熱水器，“黎阿姨，您這個(gè)熱水器是直排式熱水器，存在很大的消防安全隱患，要盡快拆掉，最好換上電熱水器啊！”，期間聯(lián)系黎阿姨的兒子說明情況，并建議盡快將家里的熱水器拆除。

兩天后，綜合網(wǎng)格員再次聯(lián)系黎阿姨，詢問熱水器是否更換。黎阿姨回答：“換了換了，但是我不太會操作這個(gè)新的電熱水器，我兒子工作很忙，能不能麻煩你上門教教我怎么用？”黎阿姨跟網(wǎng)格員說。“沒事，晚點(diǎn)我們?nèi)ゼ依锝棠趺从茫瑒e擔(dān)心！”何仲平當(dāng)天便上門指導(dǎo)。

何仲平不僅手把手教黎阿姨怎么操作，還細(xì)心地將使用步驟用紙筆寫下來。“謝謝你們那么體貼照顧我這個(gè)老人家，還那么有耐心地教我，謝謝啊！”黎阿姨學(xué)會操作電熱水器后，激動(dòng)地說。

現(xiàn)在，群眾已經(jīng)知道有危難找警察，有困難找網(wǎng)格員，網(wǎng)格雖小，卻能服務(wù)大民生。

南方+記者 譚超

通訊員 范麗麗

【作者】 譚超

【來源】 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)南方+客戶端

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