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國網趙縣供電公司:“一項目一方案”助力營商環境持續提升

時間:2022-04-11 17:13:01    來源:國網河北省電力有限公司

“供電公司的工作太到位了!業擴報裝太方便了,報裝速度也大大提速,為供電服務點個贊!”4月7日,趙縣城市綜合館新建項目籌備處負責人薛皇帥熱情地接待了上門走訪服務的國網趙縣供電公司工作人員,對供電公司優質、高效的服務表達謝意。

年來,趙縣公司圍繞縣委縣政府確定的“全力打造創新之城、產業之城、品質之城、文化之城”發展戰略,精準施策服務重點項目建設,成立優化營商環境辦公室,實行“一項目一方案”,推行客戶經理負責制,簡化手續、專人對接、“一對一”全程跟蹤服務,促進供電服務提質增效,助力全縣營商環境的持續改善。

趙縣城市綜合館是趙縣的重點建設項目,總建筑面積50451方米。項目建成后,將進一步提升趙縣功能布局、提升旅游環境和旅游業發展質量,構建全新的全域旅游業發展格局。根據設計方案,該項目結合當前環保形勢,采用新型空氣源熱泵采暖,需要新增3臺共計5200千伏安容量的配變。

趙縣公司于3月26日受理客戶申請后,立即啟動“綠色通道”,組建優化營商環境專班,抽調兩個專人主動上門服務。該公司設立一名項目經理主動對接客戶,跟蹤服務,隨時協調解決報裝過程中遇到的問題;同時設立工程管理員跟蹤工程現場,隨工驗收,對發現的問題現場整改解決,對現場解決不了的幫助制定方案督促整改,大大縮短了報裝周期。

該業擴工程的投運,不但為整體項目竣工爭取了時間,同時也帶來了可觀的社會效益。據測算,每年預計實現電能替代4000萬千瓦時,為節能減排工作作出巨大貢獻。(劉向媛侯西果)

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