國網(wǎng)北京客服中心日前透露，今年以來，該中心緊抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，以持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式、提升接訴即辦質(zhì)效為導(dǎo)向，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程，實現(xiàn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和供電服務(wù)品質(zhì)雙提升。

“推深”日常督察。國網(wǎng)北京客服中心成立黨委“點題式”督察組、紀(jì)委“復(fù)核式”督察組，制定工作方案，圍繞上級決策部署、年度重點工作任務(wù)等推進(jìn)督察工作。同時緊密圍繞首都電力發(fā)展藍(lán)圖，堅持旗幟鮮明講政治，穩(wěn)中求進(jìn)嚴(yán)的總基調(diào)，一體推進(jìn)“不敢腐、不能腐、不想腐”。此外，該中心還結(jié)合重點工作開展日常督察，走訪有關(guān)部門，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措落地，接訴即辦工作質(zhì)效持續(xù)增強(qiáng)，服務(wù)渠道和模式持續(xù)優(yōu)化。

“精琢”低職實權(quán)管控。國網(wǎng)北京客服中心將95598遠(yuǎn)程工作站部分管理專責(zé)等崗位納入“低職實權(quán)”崗位名錄，與重點崗位同質(zhì)化管理。紀(jì)委加強(qiáng)崗位人員廉潔提醒，制定廉潔要求，組織各部門學(xué)習(xí)宣貫，崗位人員簽訂廉潔從業(yè)承諾書。同時，組織各黨支部紀(jì)檢委員講廉課，節(jié)假日發(fā)送廉潔短信提示，有力促進(jìn)廉潔文化入腦入心。通過持續(xù)完善管控措施、優(yōu)化工作流程等方式，對崗位權(quán)力形成制約。

下階段，國網(wǎng)北京客服中心將不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)與重點業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，加強(qiáng)員工廉潔從業(yè)教育，持續(xù)推進(jìn)廉潔文化建設(shè)，使廉潔自律意識滲透到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)，為中心發(fā)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的氛圍，助力中心不斷提升供電服務(wù)水平。(鄭琳)

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