“供電公司想得真周到，給我們詳細講解用電政策，教我們如何節約用電成本。9月，我們電費節約了1萬多元，供電服務杠杠滴。”10月12日，甘肅蘭州九合小微企業園區服務有限公司負責人焦世泉交完電費后，對上門服務的國網蘭州供電公司安寧供電分公司市場班班長卜玉強說。

蘭州九合小微企業園區服務有限公司是一家生產璃制品的大工業用電客戶，月均用電量在60萬千瓦時左右。8月初，市場班班長卜玉強通過營銷業務應用系統查到該公司今年上半年用電均價高于正常水平，便立即打電話向焦世泉詢問情況。得知蘭州九合小微企業園區服務有限公司實際用電負荷利用率為40%左右后，卜玉強建議其將基本電價計費方式由按變壓器容量收取變更為按實際最大需量收取，這樣可以降低用電成本。客戶欣然采納了卜玉強的建議，提交辦理申請，成功辦理了按實際最大需量計收基本電費方式。

為指導各企業科學用電、合理用電，促進節能降耗，減少企業用電成本，構建良好和諧的供用電環境，自8月開始，國網蘭州供電公司組織客戶經理利用微信、短信、電話、電子郵件、上門服務等線上、線下相結合的宣傳方式進行用電政策宣傳，當好企業用電節能降耗“宣傳員”。

其中，國網安寧供電分公司員工從提高變壓器利用率、合理規劃配電設備、錯峰生產等環節入手，利用低谷用電價格低的特點降低平均電價、變更基本電價計費方式、推行較為經濟的基本電費計收方式、進行電力市場化交易等措施降低用電成本，為企業客戶用電降耗“支招”。目前，該分公司已排查110戶企業客戶用電情況，為49戶企業用戶節約電費約8萬元。

下一步，國網安寧供電分公司將結合共產黨員服務隊工作內容，深入開展“客戶經理進萬家”活動，加強與企業的走訪溝通，幫助企業節能降耗，努力為客戶提供增值服務。同時，定期組織客戶經理上門服務，宣傳節能政策，加強節電宣傳教育，提高客戶的節能減排意識;加強與企業的溝通交流，第一時間了解客戶生產特點和節能需求，及時幫助企業分析用電情況，現場量身定制節能方案，為企業節能減排出謀劃策。(孫曉玲 朱蓉蓉)

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