“老大爺，你知道你們村的臺區經理是誰不，有他電話嗎?”3月10日，在鄰水縣興仁鎮寒豐村，國網廣安供電公司正組織員工開展“電連萬家”大走訪活動。
走進興仁鎮寒豐村，放眼望去，農田星羅棋布，田埂錯落有致，農戶們正忙著除草、翻土、施肥……田間地頭處處呈現一片春耕繁忙的景象。當天，國網廣安興仁供電所員工們對村內多個臺區的用電設備及線路進行了詳細檢查，檢查農業用電表箱15處、加固表箱2處、補裝及更換無效漏電保護器1只、幫助農戶整理表后出線5戶、有效提升了該村農戶用電可靠性。
3月以來，廣安公司持續深入開展“電連萬家”大走訪“貼心服務”活動，組織全體員工走進田間地頭、進企業、進社區，服務到田間，助力老百姓春耕備耕，了解客戶對供電服務的各項需求，深入查找服務意識、服務質量、安全用電等方面存在的差距和問題，不斷提升優質服務水平。
廣安公司連續兩年開展“電連萬家”大走訪活動，發放問卷調查表8000余份，對客戶用電需求進行收集、梳理、歸類，切實解決客戶用電中的難題，提升了客戶用電獲得感;對供電服務、安全用電、遠程充值繳費等進行廣泛宣傳，并對臺區客戶經理制度的落實情況進行檢查，不斷提升服務水平，實際踐行了“人民電業為人民”的服務宗旨。
