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中國石油首個外部地?zé)峁┡?xiàng)目收獲良好口碑

時間:2022-04-01 16:40:57    來源:

“去冬今春,家里溫度一直保持在24攝氏度左右,很暖和。”3月31日,山東武城,在中國石油首個外部地?zé)峁┡?xiàng)目的客戶回訪中,住戶李老師如是說。

3月22日24時,冀東油田新能源公司武城分公司供熱維運(yùn)人員陸續(xù)關(guān)閉山東武城各小區(qū)的換熱站閥門,標(biāo)志著中國石油首個外部地?zé)峁┡?xiàng)目圓滿完成首季供暖任務(wù)。項(xiàng)目也收獲了當(dāng)?shù)匕傩盏牧己每诒亮亮酥袊颓鍧嵞茉幢9┑钠放啤?/p>

山東武城地?zé)峁┡?xiàng)目由冀東油田建設(shè)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)年批復(fù)、當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年投產(chǎn)”的目標(biāo)。該項(xiàng)目于2021年11月6日23時啟動升溫,比計(jì)劃提前9天供暖;2022年3月22日24時供暖結(jié)束,歷時137天,比計(jì)劃延后7天,起到了保障民生的作用。

在山東武城地?zé)峁┡?xiàng)目設(shè)計(jì)上,冀東油田遵循“以灌定采、采灌平衡”的開發(fā)原則,堅(jiān)持“取熱不耗水”理念。這個公司全面秉承高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),努力將該項(xiàng)目建成中國石油外部市場綜合清潔能源供暖示范項(xiàng)目。項(xiàng)目建成投用后,得到了當(dāng)?shù)卣桶傩盏囊恢潞迷u。

在供暖期間,冀東油田結(jié)合“我為員工群眾辦實(shí)事”活動,積極開展“接報(bào)即辦”供暖問題清零行動。高峰時段,冀東油田新能源公司武城分公司客服人員全員上線接聽來電,全力落實(shí)“1分鐘派單、10分鐘回復(fù)、1小時上門、一次性解決”的工作標(biāo)準(zhǔn),得到了當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門和供暖片區(qū)廣大用戶的高度評價。

關(guān)鍵詞: 中國石油 冀東油田 一直保持 客服人員 積極開展

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