“你們定期上門提供用電檢查服務，我們企業生產很放心!”4月26日，國網獻縣供電公司共產黨員服務隊隊員來到河北燕京玻璃制品有限公司，開展重要客戶走訪及配電設備安全檢查。
為進一步優化營商環境，更好地服務企業客戶，助力地方經濟發展，獻縣公司主動前移服務窗口、擴大服務范圍，圍繞隱患排查、報裝接電、供電搶修、節能改造等與企業生產息息相關的內容，將優質服務工作延伸至企業客戶中。走訪過程中，該公司共產黨員服務隊隊員詳細了解企業的生產經營情況、電壓質量以及客戶對供電服務的滿意度，主動聽取客戶意見、建議，做到企業底數清、問題困難清、政策解釋清，實現重點企業走訪全覆蓋、政策宣傳全覆蓋、服務保障全覆蓋。他們深入企業生產車間，對企業用電設備進行全面“體檢”，幫助客戶開展用電數據分析，量身定制用電方案。對于檢查發現的設備隱患和缺陷，該公司建立“點對點”對接機制，指定專人跟蹤服務，主動提供技術支持，制定消缺計劃，做到設備零缺陷、用電零隱患，努力營造利于企業發展的良好用電環境。
此外，獻縣公司還以持續優化營商環境為抓手，以提質增效為根本，針對新增、擴容等企業客戶，最大限度提高辦電速度、優化辦電流程，不斷提高服務效能和供電可靠性，全力為企業高速、高質量發展蓄勢賦能。(石宇)
