(資料圖)

天津北方網(wǎng)訊：“最近經(jīng)常接到各種‘押題班’‘提分班’的促銷電話，說得天花亂墜，也不知道真假……”隨著中高考的臨近，不少家有考生的市民遭到各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)促銷電話、微信的“轟炸”。作為各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相對密集的區(qū)域，為規(guī)范轄區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法誠信經(jīng)營，維護(hù)市場秩序，切實(shí)保護(hù)學(xué)生和家長合法權(quán)益，和平區(qū)市場監(jiān)管局日前針對轄區(qū)相關(guān)經(jīng)營者，發(fā)布關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場經(jīng)營行為的提醒告誡書，同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者審慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、理性消費(fèi)。

市場監(jiān)管部門提醒告誡校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽(yù)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力等，不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，禁止炒作“押題專家”“狀元考生”等信息；不得對教育、培訓(xùn)的效果作出明示或者暗示的保證性承諾等。此外，嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)行為。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性收費(fèi)不得超過5000元。各機(jī)構(gòu)應(yīng)通過教育部校外培訓(xùn)App收費(fèi)，收費(fèi)應(yīng)全部進(jìn)入向社會公開的機(jī)構(gòu)收費(fèi)專用賬戶。市場監(jiān)管部門要求各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對本單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行自查自糾，切實(shí)規(guī)范經(jīng)營行為。對經(jīng)提醒告誡仍不整改的違法行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。

市場監(jiān)管部門提醒廣大家長，謹(jǐn)慎選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，理性簽訂正規(guī)合同，遭遇消費(fèi)糾紛依法維權(quán)，在發(fā)生校外培訓(xùn)類消費(fèi)糾紛時(shí)，要收集、保存好合同文本、交易憑據(jù)、溝通記錄等相關(guān)證據(jù)。遇到權(quán)益受損問題，要及時(shí)與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線向相關(guān)部門投訴舉報(bào)，請求相關(guān)部門協(xié)助處理。若調(diào)解不成功，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞：