自黨史學習教育以來,臨邑公司彩虹共產黨員服務隊始終踐行“人民電業為人民”的企業使命,堅持“黨建+服務”的模式為企業、特色農業、貧困戶等解決用電難題,以優質的服務開辟為民服務的綠色走廊,詮釋著“你用電,我用心”的服務理念,贏得了社會各界的信任。
靠前精準服務 助力企業發展
“用電有了保障,我們廠子里效益明顯提高了!”2月21日,臨邑縣林子鎮華宜制粉廠的負責人劉建開心地說。該廠位于臨邑縣林子鎮宿田路與林堿路路口,主要經營小麥粉、次粉、面條、麩皮的生產及銷售。生產過程中對電力穩定性要求極高,對此,臨邑公司派出彩虹黨員服務隊主動靠前服務,結合企業生產經營和用電特點,積極開展上門走訪服務活動,與企業負責人進行交流與溝通,了解企業經營狀況以及用電需求。上門走訪過程中,服務隊員對企業供用電線路、變壓器、設備運行情況進行“體檢”,對查出的用電隱患及時給予專業指導,提供技術支持,切實解決客戶用電問題,幫助企業排憂解難。
下一步,臨邑公司將繼續關注企業發展,進一步推動電力服務常態化開展,讓企業時時刻刻感受到電力服務就在身邊,壓縮辦電環節,提升電力接入的服務效率和可靠性,不斷提升供電水平,提升客戶辦電獲得感和體驗感。
主動上門服務 為養殖戶精準“把脈”
“我們現在整個養殖區全是自動化養殖,雞舍是4個棚,鴨舍5個棚,棚內的所有的設備都需要用電,現在有你們的支持和幫助,幫助我們消除安全隱患,為我們養殖區提供對應的用電方案,讓我們的養殖試驗區越做越紅火了。” 翟家鎮養殖試驗區的負責人宋義對前來走訪的臨邑公司彩虹共產黨員服務隊隊員們說道。
2月21日,臨邑公司彩虹共產黨員服務隊來到林子鎮的養殖區檢查用電,據了解,現在的雞鴨養殖場,不管是半自動養殖還是全自動養殖,對電力可靠的要求都很高,一旦停電,養殖場區的的溫度、養殖投料和雞鴨糞便處理都不能保證,停電時間越長,造成的損失就越大。臨邑公司針對養殖戶的用電特殊性,積極主動對養殖戶進行“拉網式”排查,對涉及養殖業的用電線路、設備進行特巡,發現隱患及時消除,向養殖戶發放“用電服務卡”,及時為養殖戶提供點對點服務,服務人員通過宣傳手冊,為養殖戶細心講解用電常識以及養殖用電的規范,助力當地養殖業蓬勃發展,為鄉村振興提供堅實電動力。
常態化貼心服務 情暖五保戶
“以前,家里的燈泡壞了,我沒辦法,只能找鄰居幫忙。現在好了,一個電話你們就來解決,而且經常上門服務,讓我徹底用上放心電。”李秀芹老人對前來檢查用電的臨邑公司彩虹共產黨員服務隊隊員們感激地說。
2月22日,臨邑公司彩虹共產黨員服務隊來到林子鎮孔家村五保戶李秀芹的家中,一進門,服務隊員們就開始詢問老人近期的用電情況,里里外外將插座、線路、家用電器仔細查看,對于發現的隱患及時進行改正,現場講解和示范安全用電操作方式方法和注意事項。待檢查完畢,服隊員們還向老人宣傳安全用電知識,叮囑老人在生活中如果遇到用電問題,首先要冷靜,及時打電話聯系我們,服務隊員還向老人細致的講解了如何查詢家庭用電情況等信息,為老人營造了一個安全的用電環境。
黨旗飄揚,彩虹飛架。臨邑公司彩虹共產黨員服務隊每天都在演繹著優質服務的精彩故事。彩虹共產黨員服務隊就是要扛起“人民電業為人民”這面旗幟,讓供電優質服務走進千家萬戶,做好電力先行官,架起彩虹連心橋,用真情服務廣大客戶、用真心踐行“電力鐵軍精神”。(李娜)
關鍵詞: 自黨史學習教育